安全保衛(wèi)工作方案及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

XXXXXXXX公司安全工作方案

為確保 “XXXXX”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安全，并依據(jù)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的考察、場(chǎng)地提供方體育中心田徑場(chǎng)提供資料、安保物料提供方意見(jiàn)及票務(wù)總代理提供檢票方案，制定本方案。本方案僅限于本次演唱會(huì)安保活動(dòng)使用，非必要人員不得閱覽該方案。（非必要人員請(qǐng)自覺(jué)遵守）

一、演唱會(huì)信息

1、演出時(shí)間：

2、演出地點(diǎn)：

3、演出內(nèi)容：

3、組織方式：

4、安全工作總負(fù)責(zé)：

二、場(chǎng)地安保工作

（一）安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組

1、領(lǐng)導(dǎo)小組成員：

總   指   揮：

場(chǎng)地總負(fù)責(zé)人：

票證查驗(yàn)責(zé)人：

2、領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)：

本場(chǎng)演唱會(huì)安保工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度以及協(xié)助有關(guān)部門對(duì)事件的處理。負(fù)責(zé)事件發(fā)生后迅速啟動(dòng)預(yù)案，協(xié)調(diào)相關(guān)人員對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)控制、人員救治以及善后處理等相關(guān)工作。安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)落實(shí)安保工作預(yù)演、演唱會(huì)期間落實(shí)責(zé)任，把本次演唱會(huì)活動(dòng)安保工作進(jìn)一步完善，相關(guān)人員保證活動(dòng)期間的通訊暢通。

（二）安保區(qū)域劃分

1、看臺(tái)區(qū)

XXXXXXX號(hào)看臺(tái)和貴賓席劃分為一個(gè)大區(qū)，命名為看臺(tái)區(qū)。

看臺(tái)區(qū)轄10 個(gè)看臺(tái)和貴賓席以及應(yīng)急通道10個(gè)。每個(gè)看臺(tái)和通道劃分為一個(gè)區(qū)域，區(qū)域名稱以看臺(tái)號(hào)命名（如9號(hào)看臺(tái)命名為：看臺(tái)9區(qū)）。

2、內(nèi)場(chǎng)區(qū)

場(chǎng)地內(nèi)A1-4 、B1-4、C1-4、D1-4區(qū)共16個(gè)區(qū)劃分為一個(gè)大區(qū)，命名為內(nèi)場(chǎng)區(qū)。

內(nèi)場(chǎng)區(qū)轄16 個(gè)觀眾區(qū)域、舞臺(tái)及后場(chǎng)。觀眾區(qū)每東西走向4 個(gè)區(qū)域劃分為一個(gè)區(qū)，共四個(gè)區(qū)域分別為A、B、C、D區(qū)，舞臺(tái)區(qū)和后場(chǎng)區(qū)按實(shí)際名稱命名。

（三）安保人員及標(biāo)志

1、安全工作人員數(shù)量：共    人，其中專業(yè)保安人員    人，志愿者 

人，工作人員   人。

2、安全工作人員職責(zé)

（1）專業(yè)保安人員：負(fù)責(zé)場(chǎng)地外圍停車位秩序維護(hù)、場(chǎng)地出入口安全檢

查、場(chǎng)地內(nèi)秩序維護(hù)

（2）工作人員：場(chǎng)地出入口安全檢查監(jiān)督、場(chǎng)地內(nèi)秩序維護(hù)

（3）志愿者：負(fù)責(zé)場(chǎng)地出入口安全檢查、檢票工作，場(chǎng)地內(nèi)秩序維護(hù)

3、安全工作人員識(shí)別標(biāo)志

安全工作人員統(tǒng)一發(fā)放明顯標(biāo)注安全工作人員字樣工作證件。

（四）保安力量部署

1、看臺(tái)區(qū)安保（總計(jì)   人）

安保人員：貴賓區(qū)   人、   號(hào)看臺(tái)   人，   號(hào)看臺(tái)各  人、其余個(gè)看臺(tái)各    人，共計(jì)   人，每看臺(tái)、貴賓區(qū)小組長(zhǎng)1名共計(jì)   人，看臺(tái)區(qū)總負(fù)責(zé)人1 名。看臺(tái)區(qū)安保人員總計(jì)    名。

負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)，勸說(shuō)和制止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入控制區(qū)域，制止群眾的不當(dāng)行為。并在突發(fā)事件后按照安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求實(shí)施安保預(yù)案和人群的疏散工作。

2、內(nèi)場(chǎng)區(qū)安保（總計(jì)     人）

A1-A4區(qū)，每個(gè)區(qū)域，設(shè)小組長(zhǎng)1人，安保人員   人

B1-B4區(qū)，每個(gè)區(qū)域，設(shè)小組長(zhǎng)1人，安保人員   人

C1-C4區(qū)，每個(gè)區(qū)域，設(shè)小組長(zhǎng)1人，安保人員   人

D1-D4區(qū)，每個(gè)區(qū)域，設(shè)小組長(zhǎng)1人，安保人員   人,共   人，每東西走向4個(gè)區(qū)域?yàn)橐淮蠼M，每大組設(shè)大組長(zhǎng)1人，內(nèi)場(chǎng)區(qū)設(shè)總負(fù)責(zé)1人。內(nèi)場(chǎng)區(qū)安保人員總計(jì)   人

負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)，勸說(shuō)和制止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入控制區(qū)域，制止群眾的不當(dāng)行為。并在突發(fā)事件后按照安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求實(shí)施安保預(yù)案和人群的疏散工作。

3、藝人安保（總計(jì)   人）

名（其中小組長(zhǎng)1 名）有豐富經(jīng)驗(yàn)的安保人員專門負(fù)責(zé)藝人及其助理的安全保衛(wèi)工作。

4、演出區(qū)安保（總計(jì)   人）

安保擬定特勤人員   名，其中小組長(zhǎng)1 名。負(fù)責(zé)演出人員休息室安保。主要負(fù)責(zé)演出人員的安全保衛(wèi)，防止發(fā)生侵害事件。并負(fù)責(zé)突發(fā)事件演出人員的迅速疏散工作。

5、舞臺(tái)安保（總計(jì)   人）

安保人員    名，其中小組長(zhǎng)1 名。主要負(fù)責(zé)制止無(wú)關(guān)群眾沖撞舞臺(tái)，擾亂演員的正常演出，防止和制止犯罪分子的破壞和襲擾。并在發(fā)生讓突發(fā)事件后保護(hù)演出人員迅速疏散。

6、通道安保（總計(jì)   人）

通道安保采用互補(bǔ)協(xié)同的方式，以達(dá)到安保人員的合理配置。

看臺(tái)區(qū)共有通道   個(gè)，每個(gè)通道常備安保人員  名，安檢員   名，共計(jì)安保人員  名。觀眾進(jìn)場(chǎng)時(shí)，由大區(qū)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)，小組長(zhǎng)在每個(gè)小組區(qū)域派駐2 名安保實(shí)施支援，直到演出活動(dòng)開始。通道安保人員主要配合安檢員的安檢工作，勸解和制止不服從安檢的群眾，保障安檢工作的正常開展。保障通道暢通，保障活動(dòng)結(jié)束后撤場(chǎng)群眾的疏散。

內(nèi)場(chǎng)區(qū)共有通道   個(gè)，其中進(jìn)場(chǎng)通道   個(gè)，演員通道   個(gè)，消防通道   個(gè)。由大區(qū)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)，小組長(zhǎng)在每個(gè)小組區(qū)域派駐   名安保實(shí)施支援，直到演出活動(dòng)開始。

大區(qū)負(fù)責(zé)人在發(fā)生突發(fā)事件后協(xié)調(diào)相關(guān)安保人員迅速開啟各區(qū)域通道，以保障疏散的速度。

7、應(yīng)急備勤（總計(jì)20人）

為了確保活動(dòng)的安全，成立應(yīng)急備勤小組2個(gè)，每組10人，共計(jì)20 人。應(yīng)急小組由安保指揮小組直接指揮，負(fù)責(zé)突發(fā)事件后的處置工作，并負(fù)責(zé)無(wú)突發(fā)事件的場(chǎng)區(qū)巡邏任務(wù)。

二、治安緩沖區(qū)

為了保障演出人員的正常演出，防止故意或蓄意破壞演出活動(dòng)的行為，在演出場(chǎng)地外圍設(shè)置緩沖區(qū)。周邊道路交通管制，由公安機(jī)關(guān)處置；進(jìn)入演出現(xiàn)場(chǎng)的通道設(shè)置治安緩沖區(qū)，防止無(wú)關(guān)人員的惡意進(jìn)入，避免發(fā)生沖突，降低發(fā)生治安事件的幾率，除安保和工作人員外，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員的進(jìn)入緩沖區(qū)，隔離采取鐵馬圈隔離方式，群眾通過(guò)隔離依次排隊(duì)安檢。

（1）體育中心：體育中心內(nèi)為車輛限行區(qū)，演唱會(huì)當(dāng)天禁止車輛（持有演唱會(huì)通行證及治安、消防、醫(yī)療專用車輛除外）在距離體育中心田徑場(chǎng)50米范圍內(nèi)行使及停泊。體育中心正東側(cè)入口處為消防通道，禁止任何車輛占用。

（2）場(chǎng)館入口：體育中心田徑場(chǎng)外圍各入口處前10米-20米區(qū)域?yàn)榘?/span>

全緩沖區(qū)。體育中心外圍各入口處前20米設(shè)立隔離帶，為查票口，初步檢查門票，各入口處前5米設(shè)置安全檢查站，各入口前1米為檢票口。

（3）觀眾席：外圍看臺(tái)區(qū)由鐵柵欄隔離，距離鐵柵欄看臺(tái)側(cè)1米為看臺(tái)緩沖區(qū)，禁止進(jìn)入。看臺(tái)各出入口為中心輻射2米為緩沖區(qū)，禁止逗留。內(nèi)場(chǎng)觀眾席，距離外圍看臺(tái)15米以上，之間為緩沖區(qū)，禁止人員逗留。內(nèi)場(chǎng)分為若干區(qū)塊，區(qū)塊之間留置至少寬5米過(guò)道，前后區(qū)塊之間留置至少寬10米為緩沖區(qū)，禁止人員逗留，各區(qū)塊之間用鐵柵欄隔開，內(nèi)場(chǎng)外圍用鐵柵欄隔開。

2、治安緩沖區(qū)標(biāo)志：為 “緩沖區(qū)”及“禁止停留”字樣標(biāo)志。

三、入場(chǎng)人員票證查驗(yàn)及安全檢查措施

此次演唱會(huì)規(guī)模大、觀眾人群性質(zhì)復(fù)雜，風(fēng)險(xiǎn)較高，采取3 級(jí)（）安檢標(biāo)準(zhǔn)。禁止群眾帶入違禁品和恐怖玩偶等，并實(shí)施不低于50%的開包檢查。為了確保演唱會(huì)活動(dòng)的安全，所有進(jìn)入場(chǎng)地的非工作人員必須接受安全工作檢查，對(duì)拒不配合的，上報(bào)安保領(lǐng)導(dǎo)小組；對(duì)強(qiáng)硬闖入的，請(qǐng)求現(xiàn)場(chǎng)安保人員予以支援，現(xiàn)場(chǎng)保安員要及時(shí)予以勸阻，對(duì)不聽從勸阻態(tài)度強(qiáng)硬的，帶離現(xiàn)場(chǎng)，并交由現(xiàn)場(chǎng)公安機(jī)關(guān)處理。

1、入場(chǎng)人員票證檢查方案：

（1）各出入口人員配置（   入口）：  

承辦公司工作人員：1人，專門督導(dǎo)檢票工作，票務(wù)公司驗(yàn)票人員：1人，專業(yè)保安人員（見(jiàn)安保人員部署），專門負(fù)責(zé)入口安全工作，防止無(wú)票人員強(qiáng)行進(jìn)入，大學(xué)生志愿者：8人，專門負(fù)責(zé)檢票，安全檢查工作，并進(jìn)行疏導(dǎo)等工作。

（2）檢票方案及安全檢查措施：

體育中心外圍各入口處前15米設(shè)立隔離帶，為查票口，初步檢查門票，凡無(wú)票者一律不得入內(nèi)。

各入口處前10米設(shè)置安全檢查站，每站志愿者與專業(yè)保安人員專門配備專業(yè)檢測(cè)器材，專門負(fù)責(zé)安全檢查工作，禁止任何人（包括持工作證等證件的工作人員）攜帶危險(xiǎn)品、罐（瓶）裝飲料及攝錄像設(shè)備進(jìn)入，有攜帶活動(dòng)組委會(huì)發(fā)放的記者證的記者可帶攝錄設(shè)備進(jìn)入。各入口前5米為檢票口，專業(yè)檢票機(jī)進(jìn)行檢票，撕下副券后方可讓觀眾入場(chǎng)。

演唱會(huì)開始前及進(jìn)行中，安保人員在各觀眾席巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及制止

危害演唱會(huì)正常進(jìn)行的不安全行為。

如在演唱會(huì)間隙觀眾離場(chǎng)，工作人員確認(rèn)觀眾是否返回，如返回繼續(xù)觀看，把撕下的副券發(fā)給觀眾，憑副券方可進(jìn)入。

四、演唱會(huì)消防安全措施

1、安保人員在演唱會(huì)開始前，對(duì)劇場(chǎng)要進(jìn)行一次全面的檢查，包括消防栓、滅火器的檢查，在使用上是否進(jìn)入良好狀態(tài)，對(duì)燈光，音響設(shè)備要認(rèn)真，細(xì)致的檢查，不許出現(xiàn)消防隱患和漏洞，確保消防安全。

2、 在演唱會(huì)行進(jìn)期間，每看臺(tái)1名、內(nèi)場(chǎng)5名共15名安保員負(fù)責(zé)消防安全防控工作，工程管理人員負(fù)責(zé)檢查消防的安全工作，發(fā)現(xiàn)吸煙人員進(jìn)行勸阻，確保演唱會(huì)期間無(wú)事故。

3、向每位安保人員發(fā)放突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、安全出口、滅火器位置圖。

五、現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)及人員疏導(dǎo)措施

（一）現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)總則

1、此次演唱會(huì)，消防及治安管理問(wèn)題由唐國(guó)文化傳播有限公司向唐山市

公安局和消防局申報(bào)，并派出人員協(xié)助維持秩序。

2、觀眾進(jìn)出場(chǎng)秩序、觀看秩序由該場(chǎng)地工作人員及保安公司保安員負(fù)責(zé)

在發(fā)生突發(fā)事故時(shí)，由該場(chǎng)地工作人員及保安員共同負(fù)責(zé)觀眾疏散。

3、演出舞臺(tái)、燈光，音響工程將由擁有技術(shù)資質(zhì)的專業(yè)公司負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、安裝，由該場(chǎng)館負(fù)責(zé)全場(chǎng)用電安全。唐國(guó)文化傳播有限公司負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。演出區(qū)域進(jìn)出口由專業(yè)保安公司負(fù)責(zé)把守，唐國(guó)文化傳播有限公司監(jiān)督管理。

（二）場(chǎng)館內(nèi)秩序維護(hù)

1、晚會(huì)后臺(tái)、休息室的安全保衛(wèi)工作，在執(zhí)勤過(guò)程中實(shí)行全封閉管理。

2、按照觀眾席的不同區(qū)域，流動(dòng)崗加固定崗維持秩序。在演出舞臺(tái)下及嘉賓領(lǐng)導(dǎo)席，派出保安人員負(fù)責(zé)維持舞臺(tái)下的秩序。

3、派出30人特勤人員專門負(fù)責(zé)藝人的安保工作。

4、事先做好藝人工作，請(qǐng)藝人不要從舞臺(tái)下到觀眾區(qū)。

（三）場(chǎng)館外秩序維護(hù)：

1、演唱會(huì)當(dāng)天實(shí)行封閉式管理，進(jìn)入田徑場(chǎng)內(nèi)的每個(gè)門口派專業(yè)保安人員、志愿者及治安民警負(fù)責(zé)維持進(jìn)場(chǎng)的秩序，觀眾進(jìn)場(chǎng)后，負(fù)責(zé)維持門口秩序。

2、針對(duì)突發(fā)事件，由公司領(lǐng)導(dǎo)指揮，負(fù)責(zé)直接管理保安人員，應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的突發(fā)事件，采取果斷措施，把時(shí)間控制在萌芽狀態(tài)，使演唱會(huì)圓滿成功。

3、車輛管理：每個(gè)停車場(chǎng)6-10名保安人員維持管理車輛的停放，

4、 田徑場(chǎng)附近的交通保持暢通，確保觀眾能順利的前來(lái)參加演唱會(huì)，

演唱會(huì)結(jié)束后有序安全疏散觀眾，防止踩踏。

突發(fā)事件應(yīng)急救援預(yù)案

總負(fù)責(zé)人：

場(chǎng)地負(fù)責(zé)人：

（一）發(fā)生爆炸預(yù)案：（聯(lián)系人：    ）

在爆炸事件發(fā)生后：

 1、安保人員：立即向公安機(jī)關(guān)、市急救中心報(bào)告，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部報(bào)告，并通知現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療處置人員到位。

2、安保人員：迅速開啟出入口，就近疏散人員。指定專人到路口引導(dǎo)120急救車到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)受傷人員進(jìn)行急救。在進(jìn)行救護(hù)時(shí)，要注意盡量減少對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的破壞。

3、廣播人員：協(xié)助應(yīng)急指揮部，穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)觀眾情緒，指示現(xiàn)場(chǎng)觀眾按緊急出口路線逃生。

4、對(duì)重點(diǎn)救護(hù)區(qū)：加派人員疏導(dǎo)，服從應(yīng)急指揮部的調(diào)度，銜接好和現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)人員的工作，對(duì)困在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)無(wú)法轉(zhuǎn)移的人員迅速和消防隊(duì)及公安部門報(bào)告。

（二）發(fā)生火情、火災(zāi)預(yù)案：（聯(lián)系人：   ）

1、安保人員：發(fā)生火情時(shí)，不要驚慌失措，應(yīng)立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告，如果火勢(shì)不大，應(yīng)迅速利用附近的滅火器材，采取有效措施控制和撲滅火情。邊救火，邊適時(shí)確定實(shí)施應(yīng)急疏散方案。疏散時(shí)應(yīng)利用廣播告訴現(xiàn)場(chǎng)觀眾不要驚慌，保持冷靜，聽從現(xiàn)場(chǎng)保安員的指揮。按照疏散路線，有秩序的迅速向場(chǎng)外疏散。

2、安保人員：發(fā)現(xiàn)大范圍構(gòu)成威脅的火勢(shì)，應(yīng)立即報(bào)警，同時(shí)通知現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部及現(xiàn)場(chǎng)消防官兵進(jìn)行組織滅火。安保工作協(xié)調(diào)組開始指揮調(diào)度安保人員，采取有效措施控制和撲救火災(zāi)，啟動(dòng)廣播系統(tǒng)，廣播員配合指揮部作現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度工作。按疏散標(biāo)志對(duì)現(xiàn)場(chǎng)群眾進(jìn)行有序引導(dǎo)、疏散，防止由于觀眾摔倒導(dǎo)致踩踏事件的發(fā)生。

（三）發(fā)生停電預(yù)案：（聯(lián)系人：   ）

遇到突然停電時(shí)，電力保障工作人員立即查明原因，向應(yīng)急指揮部匯報(bào)。廣播人員啟用應(yīng)急廣播系統(tǒng)，在應(yīng)急指揮部指導(dǎo)下對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行提示：暫時(shí)停電情況，讓觀眾和貴賓靜候供電狀況。

若一時(shí)無(wú)法恢復(fù)供電時(shí)，應(yīng)穩(wěn)定觀眾的情緒，防止意外事故的發(fā)生并迅速報(bào)告應(yīng)急指揮部采取應(yīng)急措施，啟動(dòng)備用發(fā)電機(jī)。如果是夜間，應(yīng)急系統(tǒng)的照明程度維持的時(shí)間有限。工作人員在退場(chǎng)人較多、較擁擠的地方維持秩序，防止退場(chǎng)時(shí)發(fā)生混亂和口角事件。

活動(dòng)是否繼續(xù)行或延期舉行，應(yīng)由應(yīng)急指揮部決定并告知來(lái)賓。

（四）工作人員和觀眾沖突預(yù)案：（聯(lián)系人：   ）

當(dāng)安保人員在執(zhí)勤中與觀眾發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，安全協(xié)調(diào)組要按照其工作職責(zé)，耐心冷靜規(guī)勸觀眾，妥善處置，避免沖突，擴(kuò)大事態(tài)。對(duì)個(gè)別不聽勸阻的，出現(xiàn)哄鬧、滋事等治安事件要強(qiáng)行帶離現(xiàn)場(chǎng)，交公安機(jī)關(guān)審查處理，以保證活動(dòng)順利安全。

（五）場(chǎng)地人員超出核定容量預(yù)案：（聯(lián)系人：   ）

若場(chǎng)地人員超出核定容量，出現(xiàn)人員擁擠，現(xiàn)場(chǎng)混亂，工作人員認(rèn)真檢查票據(jù)協(xié)助民警或保安人員的指揮，按疏散標(biāo)志對(duì)現(xiàn)場(chǎng)群眾進(jìn)行有序引導(dǎo)、疏散。